Al abrir AutoCAD aparece el mensaje “License not valid” o “licencia no válida”, impidiendo el uso del programa.
Este error puede generar preocupación, pero en la mayoría de los casos está relacionado con la cuenta utilizada o con un problema de validación temporal.
Lo primero que debes verificar es que estás iniciando sesión con el correo electrónico correcto. AutoCAD valida automáticamente la suscripción en función de la cuenta, por lo que si utilizas un email diferente, el sistema no podrá reconocer el acceso.
Si el correo es correcto, intenta cerrar sesión dentro de AutoCAD y volver a iniciarla. Este paso suele resolver problemas de validación cuando la sesión quedó desactualizada.
También es recomendable cerrar completamente el programa y volver a abrirlo. En algunos casos, reiniciar el equipo ayuda a restablecer correctamente los servicios de licencia.
Otro punto importante es asegurarte de tener conexión a internet al momento de abrir AutoCAD, ya que el sistema necesita verificar el estado de la suscripción.
Verifica que tu suscripción esté activa accediendo a tu cuenta de Autodesk desde el navegador. Si el producto aparece como activo allí, el problema probablemente esté en la sesión del software y no en la suscripción.
Evita tener múltiples cuentas abiertas en el mismo equipo, ya que esto puede generar conflictos al validar la licencia.
Uno de los escenarios más habituales es que el error aparezca después de cambiar de cuenta o de iniciar sesión con un correo diferente.
También puede ocurrir luego de una actualización del sistema o del software, donde la sesión necesita ser restablecida.
Si después de estos pasos el error continúa, es posible que haya un problema más específico con la validación de la suscripción o con la cuenta asociada.
En ese caso, lo más recomendable es contactar con soporte indicando el correo con el que realizaste la compra para que puedan verificar el acceso y ayudarte a resolverlo rápidamente.
