Duda
Después de realizar la compra, es normal preguntarse cuánto tiempo tarda en poder usar AutoCAD y cuándo quedará disponible en la cuenta.
Respuesta
Una vez realizada la compra, es necesario que nos indiques el correo electrónico con el que estás registrado en la web oficial de Autodesk (autodesk.com).
Con esa información, se gestiona la activación directamente sobre tu cuenta.
En la mayoría de los casos, el acceso queda habilitado dentro de la hora. Una vez activado, simplemente debes iniciar sesión en AutoCAD con ese mismo correo y el programa reconocerá automáticamente tu suscripción.
Qué hacer después de la activación
Cuando te confirmemos que la activación fue realizada, solo debes abrir AutoCAD e iniciar sesión con el correo que nos proporcionaste.
Si ya tenías el programa abierto, es recomendable cerrar sesión y volver a iniciarla, o reiniciar el software para que se actualice correctamente.
Recomendaciones importantes
Es fundamental que el correo que nos indiques sea exactamente el mismo que utilizas en tu cuenta de Autodesk. Si utilizas otro, el acceso no se verá reflejado.
También es recomendable verificar que puedes iniciar sesión correctamente en autodesk.com antes de la activación, para evitar demoras.
¿Qué pasa si no se activa dentro del plazo?
Si después de una hora no ves el acceso disponible en tu cuenta o en el software, puede tratarse de un problema con el correo proporcionado o con la cuenta.
En ese caso, te recomendamos contactarnos para verificar la información y completar la activación correctamente.